Términos y condiciones

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Estos términos regulan el uso del sitio civilsoft.com.ar y de sus aplicaciones (en adelante, “CivilSoft”). Al crear una cuenta o usar las aplicaciones aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es CivilSoft

CivilSoft ofrece herramientas en línea para el cálculo y el dibujo de estructuras. La app Dibujo de detalles genera, a partir de los datos de una planilla que carga el usuario, los detalles de armado de secciones de hormigón armado en formato DXF. Otras apps se irán agregando y se rigen por estos mismos términos.

2. Cuenta

• Para usar las apps tenés que crear una cuenta con tu mail. Entrás con un código que te enviamos en cada ingreso.
• La cuenta es personal: no la compartas ni la uses para dar el servicio a terceros.
• Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechás un uso indebido, avisanos a .

3. Planes y precio

• Vista previa (gratis): con tu cuenta podés cargar planillas y ver el dibujo en pantalla.
• Profesional: habilita la descarga de los archivos DXF de la app contratada. Precio: . Es el precio final.
• El precio puede cambiar. Los cambios se publican en el sitio y se aplican al período siguiente: nunca al que ya pagaste.

4. Pago, activación y vencimiento

• El pago se hace por transferencia bancaria a los datos que figuran en la app y en la página de cada producto.
• Enviá el comprobante a indicando el mail de tu cuenta. Activamos el plan cuando se acredita la transferencia, normalmente dentro del mismo día hábil, y te enviamos la factura correspondiente.
• Cada pago habilita el plan por un año desde la activación. No hay renovación ni débito automático: si no volvés a pagar, el plan vence solo y la cuenta vuelve a la vista previa gratuita.

5. Derecho de arrepentimiento

Podés revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la activación del plan, sin dar motivos y sin costo, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y al artículo 1110 del Código Civil y Comercial. Hacelo desde el Botón de arrepentimiento: te damos un código de trámite, te respondemos dentro de las 24 horas y te devolvemos el importe pagado por el mismo medio, o el que acordemos.

6. Baja del servicio

Podés pedir la baja en cualquier momento desde el Botón de baja, sin trámites adicionales. Te damos un código de trámite y confirmamos la baja dentro de las 24 horas. Si querés, también borramos tu cuenta y tus datos (ver la Política de privacidad).

7. Responsabilidad profesional

CivilSoft es una herramienta de dibujo y de cálculo auxiliar: no reemplaza el criterio ni la responsabilidad del profesional.

• Los dibujos y resultados se generan a partir de los datos que vos cargás. Es tu responsabilidad verificar los datos de entrada y revisar los resultados antes de usarlos en un plano, una memoria o una obra, como revisarías cualquier plano antes de firmarlo.
• El diseño estructural, el cálculo, el cumplimiento de los reglamentos (CIRSOC u otros) y la documentación firmada son responsabilidad del profesional que los suscribe.
• En la medida que lo permita la ley, CivilSoft no responde por daños derivados del uso de los resultados sin la debida verificación profesional. Esto no limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

8. Uso permitido

• Podés usar los archivos generados en tus proyectos, propios o de tus clientes, sin límite.
• No está permitido intentar copiar, descompilar o reproducir el funcionamiento interno del servicio, acceder de forma automatizada masiva, ni revender el acceso a terceros.
• Cada archivo DXF incluye, en una capa que no se imprime, una marca que identifica la cuenta que lo descargó.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño del sitio y la marca CivilSoft pertenecen a su titular. Los datos que cargás y los archivos que generás con ellos son tuyos.

10. Disponibilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (alojamiento, internet). Si una interrupción larga afecta un período pago, te compensamos con días adicionales.

11. Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicamos la nueva versión con su fecha y te avisamos por mail si el cambio es importante.

12. Ley aplicable y reclamos

Se aplican las leyes de la República Argentina. Ante cualquier problema, escribinos primero a : lo resolvemos antes de que haga falta otra instancia. Como consumidor, podés reclamar también ante la autoridad de Defensa del Consumidor (Ventanilla Única Federal) y ante los tribunales de tu domicilio.